Documentació Tècnica: Enviament de Correus en Nom d’un Altre Compte

← 2️⃣ – ✉️ – Correu professional

1. Introducció i Fonaments Teòrics

1.1. En què consisteix l’enviament en nom d’un altre compte?

L’enviament de correus en nom d’un altre compte (o funcionalitat Send As / Enviar com) permet a un usuari utilitzar la interfície de la seva bústia de correu principal (per exemple, el correu corporatiu) per redactar i enviar missatges utilitzant una adreça de correu diferent com a remitent.

Tècnicament, la configuració estableix una vinculació autoritzada entre el servidor de correu d’origen i l’adreça secundària. Quan es redacta un nou missatge, la interfície permet seleccionar quin correu apareixerà en el camp “De:” (From:), gestionant l’enviament a través del servidor SMTP corresponent.

1.2. Quin problema resol dins de la gestió unificada del correu?

En entorns corporatius i acadèmics, és habitual gestionar múltiples identitats o adreces de correu (per exemple: correu personal corporatiu, adreces departamentals com info@empresa.com, o comptes d’un altre domini institucional).

Aquesta funcionalitat resol directament els següents problemes:

• Centralització de la feina: S’evita la necessitat d’obrir múltiples pestanyes, navegadors o tancar i obrir sessions per respondre des de diferents adreces.
  
• Estalvi de temps i reducció d’errors: Tot el flux de treball (lectura, coordinació i resposta) es realitza des d’una sola bústia d’entrada (Inbox unificat).
  
• Gestió unificada de contactes i fons documental: Permet mantenir un historial de converses centralitzat, aplicant etiquetes, respostes automàtiques o regles des d’un sol lloc.
  

1.3. Quines implicacions té per a qui rep el missatge?

Per al destinatari que rep el missatge, les implicacions principals són:

1. Transparència i Professionalitat: El destinatari veu com a remitent l’adreça secundària o corporativa pertinent, mantenint la imatge institucional o de la marca.
   
2. Respostes d’anada i tornada correctes: Quan el destinatari fa clic a “Respondre”, la resposta s’adreça automàticament a l’adreça que s’ha utilitzat com a remitent, garantint la continuïtat de la comunicació.
   
3. Autenticació i Seguretat (Capçaleres SMTP):
   
   • Depenent de la configuració SMTP utilitzada, és possible que el client de correu del destinatari mostre un text com “en nom de” (“on behalf of”) o “mitjançant…” en les capçaleres del correu.
     
   • Si es configura correctament el servidor SMTP de l’adreça d’origen amb els registres SPF (Sender Policy Framework) i DKIM, el correu s’entrega de manera transparent i s’evita que sigui classificat com a Spam o Phishing.
     

2. Guia Pas a Pas de la Configuració

A continuació es detalla el procediment realitzat per dur a terme aquesta tasca:

Pas 1: Preparació dels comptes i requisits previs

1. Assegurar-se de tenir accés actiu al correu corporatiu (compte principal des d’on s’enviarà) i al segon compte (el compte de destinació/àlies que es vol utilitzar com a remitent).
   
2. Si el compte secundari utilitza verificació en dos passos (2FA), generar una contrasenya d’aplicació des de la configuració de seguretat del compte.
   

Pas 2: Accés a la configuració del correu principal

1. Entrar al client de correu corporatiu (per exemple, Gmail o Webmail corporatiu).
   
2. Obrir el menú de Configuració (icona d’engranatge) i seleccionar Mostra tota la configuració.
   
3. Navegar fins a la pestanya Comptes i importació (o Comptes).
   

Pas 3: Afegir la nova adreça de correu

1. A la secció Envia el correu com a:, fer clic a Afegeix una altra adreça de correu.
   
2. S’obrirà una finestra emergent on cal introduir:
   
   • Nom: El nom que es mostrarà als destinataris.
     
   • Adreça de correu: L’adreça del compte des de la qual es vol enviar.
     
3. Marcar o desmarcar la casella Tracta-ho com un àlies segons la necessitat de gestió del compte (habitualment es manté marcada com a àlies si la bústia està integrada).
   
4. Fer clic a Pas següent.
   

Pas 4: Configuració del servidor SMTP

1. Introduir les dades de connexió del servidor de correu d’eixida (SMTP):
   
   • Servidor SMTP: Ex. smtp.servidor.com o smtp.gmail.com.
     
   • Port: 通常 587 (amb xifrat TLS) o 465 (amb xifrat SSL).
     
   • Nom d’usuari: L’adreça de correu secundària completa.
     
   • Contrasenya: La contrasenya del compte secundari o la contrasenya d’aplicació generada prèviament.
     
2. Fer clic a Afegeix el compte.
   

Pas 5: Verificació i confirmació

1. El sistema enviarà un correu electrònic amb un codi de verificació a l’adreça secundària.
   
2. Obrir la bústia del correu secundari, copiar el codi de verificació (o fer clic a l’enllaç de confirmació).
   
3. Enganxar el codi a la finestra de configuració i fer clic a Verifica.
   

3. Comprovació i Validació del Funcionament

Per comprovar que la tasca s’ha realitzat correctament:

1. Prova d’enviament:
   
   • Fer clic a Redacta des del correu corporatiu.
     
   • Al camp De:, desplegar el menú i seleccionar la nova adreça configurada.
     
   • Enviar un correu de prova a un compte extern.
     
2. Revisió de recepció:
   
   • Comprovar al compte extern que el correu s’ha rebut correctament, mostrant com a remitent l’adreça desitjada.
     
3. Prova de resposta:
   
   • Respondre al missatge rebut i verificar que la resposta arriba a la bústia corresponent.
     

4. Conclusions

La configuració de l’enviament en nom d’un altre compte és una solució eficaç que millora la productivitat diària en la gestió del correu electrònic. Permet mantenir un control centralitzat de les comunicacions sense renunciar a la formalitat i professionalitat que requereix l’ús d’adreces corporatives o especialitzades.